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日期：2010-11-03 來源：陜西日報(bào)
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被“邊緣化”的寂寞黃昏
西安市的周老伯今年78歲了，因老伴去世得早,兒子兒媳上班忙，他一個(gè)人在家寂寞，索性搬到一家養(yǎng)老院住。雖然養(yǎng)老院條件沒家里好，但吃住無憂，還離興慶宮公園近，吃完飯了，就去公園轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，散散步，和其他老人聊聊天，排解寂寞。
西安市老齡委的一份抽樣調(diào)研報(bào)告顯示，雖然有三分之二的社區(qū)或社區(qū)附近建立了老年人活動(dòng)室，但老年人的文化精神生活還是以自娛自樂方式為主，約有三分之一的老人偶爾或經(jīng)常有孤獨(dú)寂寞感。老年人因?yàn)槟挲g大，部分老年人與子女溝通有障礙，因此，城市老年人有較強(qiáng)烈的心理關(guān)愛需求，但他們的心理問題往往被忽視，解決途徑以自我排解為主。
如今，針對老年人的保健品推銷十分盛行，這一現(xiàn)象一定程度上也佐證了這一觀點(diǎn)。雖然老人被騙的消息時(shí)常見諸報(bào)端，仍然阻擋不住老人們?nèi)⒓痈鞣N推銷活動(dòng)。一些商家的促銷活動(dòng)，需要排隊(duì)兩三個(gè)小時(shí)才能免費(fèi)領(lǐng)上十個(gè)雞蛋，或者幾斤大米,老人們還是樂此不疲，
甚至因此發(fā)生中暑、踩踏事故。隨著退休生活的到來，老人們空閑時(shí)間不斷增加，與之對應(yīng)的則是子女成家立業(yè)，生活、工作逐漸繁忙，加上兩代人思維方式不同，“話說不到一塊兒去”，老人們心理需求難以滿足，與人交流、參與社會(huì)活動(dòng)的愿望十分迫切，那些孤寡或兒女不在身邊的老人尤其為甚,商家的推銷活動(dòng)正好給他們提供了平臺(tái)，滿足了他們的社交需要。
據(jù)了解，西安市60歲及以上老齡人口達(dá)124.3萬人，其中空巢老人占老年人口的49％以上，獨(dú)居老人占17.9％。在整個(gè)陜西省有500萬老年人口，“空巢家庭”比重也達(dá)到42％以上。這些老年人的“寂寞黃昏”更值得關(guān)注。
今年8月27日上午，西安東郊紡織城一位73歲的老人在家屬區(qū)內(nèi)跳樓自殺，原因據(jù)稱是由于老伴去世，無法忍受孤獨(dú)。在湖北京山地區(qū)，有調(diào)查機(jī)構(gòu)稱甚至出現(xiàn)老人的自殺屋、自殺洞。近年來的研究顯示，中國自殺率最高的人群是老年人，每年至少有10萬55歲以上的老年人自殺死亡，占每年自殺人群的36％。隨著生活的富足，老人們的物質(zhì)條件不斷得到改善，但是代際溝通的不暢，兒女們在“盡孝”上往往以為物質(zhì)上的充裕和滿足就是全部，殊不知對父母精神上的陪護(hù)和照顧更為重要。毫不夸張地說，老年人的心理健康問題愈來愈成為一個(gè)緊迫的社會(huì)問題。
養(yǎng)老不是一桌一床就夠的
如果說孤獨(dú)是影響老年人心理健康的一大病癥，如今方興未艾的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和社區(qū)居家養(yǎng)老成為這一病癥的“消炎藥”。
作為我國養(yǎng)老模式的支撐，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老正面臨著一定的困境。公辦養(yǎng)老院大多建立時(shí)間久遠(yuǎn)，普遍場地、空間狹小，設(shè)施簡單，提供給老人的活動(dòng)場所非常有限，有時(shí)老人的活動(dòng)空間就是一間棋牌室。記者在某公辦老年公寓看到，有些老人住的房間面積不足10平方米，且陽光無法照射，通風(fēng)差，室內(nèi)就是簡單的白墻水泥地，一桌一床。長樂坊老年公寓劉主任告訴記者，資金的緊缺使得很多老年公寓目前只能做到滿足簡單的食宿，讓老人吃飽穿暖，根本無力去顧及老人的心理健康等問題。
民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一般環(huán)境設(shè)施較好，但囿于場地租金高昂，老人承擔(dān)的費(fèi)用較高，養(yǎng)老院入住率上不去。虧損的狀態(tài)讓以贏利為目的的民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也難以將注意力轉(zhuǎn)移到老年人的心理輔導(dǎo)和精神陪護(hù)方面。
社區(qū)居家養(yǎng)老是近年來一種新的養(yǎng)老模式，老人行動(dòng)不便，可享受上門服務(wù)；空巢老人白天可去“服務(wù)站”娛樂學(xué)習(xí)；子女工作忙無暇做飯，可去社區(qū)老年餐桌……這看上去似乎很美,但也存在著缺憾。
中鐵一局社區(qū)是西安市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的一個(gè)試點(diǎn)，目前能為老人每天提供一頓午餐，逢節(jié)日社區(qū)會(huì)舉辦各種社會(huì)娛樂活動(dòng)，算下來差不多兩個(gè)多月一次。其他的如陪老人聊天解悶，即便有志愿者，人手總是不夠，請心理醫(yī)生或醫(yī)療保健，資金捉襟見肘，社區(qū)養(yǎng)老亦不能滿足老人多樣化的需求。
銀發(fā)產(chǎn)業(yè)：商機(jī)和責(zé)任
陷入資金、場地之困的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和起于初步階段的社區(qū)居家養(yǎng)老，僅滿足了老年人吃住的初步需求。老年人雖然在體力上無法與年輕人相比，但他們心智成熟，有著更多、更深層面的心理訴求。
在中鐵一局社區(qū)，只要舉辦活動(dòng)，老人們的參與度非常高，還要求多多舉辦。然而因?yàn)樯鐓^(qū)居委會(huì)對老年人身體健康和安全等方面的諸多顧慮以及資金的限制，離他們需求愿景還有很大的距離。而對于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而言，則需要在降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和提高硬軟件水平之間謀求平衡點(diǎn)，只有在盈利的條件下，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)才有可能考慮其他。
近年來，在娛樂、學(xué)習(xí)、旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)中,老年旅游尤為明顯，老年趣味修養(yǎng)，比如鋼琴、舞蹈、外語、書法等等以老年大學(xué)課程形式的培訓(xùn)市場也極其火爆。有調(diào)查顯示，老人們希望建設(shè)多層次、廣覆蓋的老年人活動(dòng)室和活動(dòng)中心,開展豐富的文體活動(dòng),比如表演、歌唱、老年人運(yùn)動(dòng)比賽、組織國內(nèi)旅游等。他們還希望獲得醫(yī)療保健、做飯、打掃衛(wèi)生、洗衣、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)外,能夠有人陪同聊天解悶，得到心理慰藉。
這些需求顯然是一個(gè)潛力巨大的消費(fèi)市場。一份研究報(bào)告指出，當(dāng)前可開發(fā)的直接針對老年人的有8種產(chǎn)業(yè)即銀發(fā)產(chǎn)業(yè)。一是老年人自費(fèi)安養(yǎng)機(jī)構(gòu)；二是中老年人百貨公司；三是老年人療養(yǎng)機(jī)構(gòu)（康復(fù)機(jī)構(gòu)）；四是中老年餐廳；五是中老年服務(wù)機(jī)構(gòu)；六是老人專用輔助
器材產(chǎn)業(yè)，如老人專用床、浴缸、淋浴器、馬桶、尿壺、保溫電瓶、書桌、電話、電動(dòng)輪椅、按摩器材等；七是金融、保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)；八是社區(qū)居家老年人服務(wù)公司。這些產(chǎn)業(yè)的形成不僅能帶來顯著的商業(yè)價(jià)值，更重要的是使老年人的精神及其他各種需求得到滿足，為日漸增加的養(yǎng)老壓力減輕負(fù)擔(dān)。
日本的高端養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)或可成為它山之石。在日本養(yǎng)老莊園，老人可以探險(xiǎn)、旅游、隱居，參與各類培訓(xùn)班,制作工藝品,上網(wǎng)“沖浪”，還能親手種植一些蔬菜、瓜果。這一方面讓老人有事可做，另一方面讓他們跟上社會(huì)主流思潮，同社會(huì)不脫節(jié)，使老人沒有被邊緣化的感覺，還能感受到自己的價(jià)值，有成就感。銀發(fā)產(chǎn)業(yè)作為對社會(huì)福利保障的有益補(bǔ)充，相對于其他產(chǎn)業(yè)而言承載著更為重要的社會(huì)功能和社會(huì)責(zé)任，它的健康發(fā)展不僅有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更是營造和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。
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銀發(fā)產(chǎn)業(yè)
銀發(fā)產(chǎn)業(yè)是指以老年人為目標(biāo)客戶的產(chǎn)業(yè)。根據(jù)老年人群的基本需求和深層需求，可以將銀發(fā)產(chǎn)業(yè)分成三個(gè)維度的產(chǎn)業(yè)：本位產(chǎn)業(yè)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、衍生產(chǎn)業(yè)。
本位產(chǎn)業(yè)包括：養(yǎng)老設(shè)施和機(jī)構(gòu)、老年房地產(chǎn)、老年護(hù)理服務(wù)業(yè)、老年服飾、老年食品、老年醫(yī)療等。
相關(guān)產(chǎn)業(yè)包括：養(yǎng)老設(shè)施和機(jī)構(gòu)供應(yīng)鏈上的專業(yè)家具、專業(yè)設(shè)施、專業(yè)易耗品等；老年護(hù)理服務(wù)業(yè)供應(yīng)鏈上的護(hù)理人員的培訓(xùn)、勞務(wù)派遣、老年護(hù)理專業(yè)用品、治療和康復(fù)器械等；來自于老年人深層需求的娛樂、學(xué)習(xí)、旅游、醫(yī)療保健、營養(yǎng)保健、心理咨詢等。
衍生產(chǎn)業(yè)包括：老年儲(chǔ)蓄投資理財(cái)產(chǎn)品、老年地產(chǎn)的倒按揭等金融產(chǎn)品，壽險(xiǎn)產(chǎn)品的證券化產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品、長期護(hù)理保險(xiǎn)產(chǎn)品、老年融資等資本市場。
