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日期：2010-12-15 來源：鶴童
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院長報到贊培訓
12月的北京正值嚴冬，13日早晨刮起了凜冽的寒風，但是匯豐中華慈善第7期全國老人院院長培訓班的報到處卻是一片暖意濃濃，來自全國各地幾十個省市的老人院院長們紛紛來到培訓班駐地，開始辦理入學手續(xù)。
笑意盈盈的會務組成員非常注重做好服務工作，他們熱情地將學習資料交到“學員”的手里，并為“學員”們安頓好吃、住，各地院長們接過培訓班的資料之后，感到資料非常翔實全面、具有時代特色，有的院長表示一定要珍惜這次學習機會，把好的理念、新鮮的知識帶回去，充實到養(yǎng)老工作中。
一位來自湖南的院長感慨地說，我國老齡化已經(jīng)到來，這為我們的養(yǎng)老工作敲響了警鐘，目前，社會各界都認為養(yǎng)老工作十分重要，老人入住養(yǎng)老院的要求日益高漲，但是，如何更好地開展這項工作卻很困難，尤其是民辦的老人院的生存和發(fā)展依然是較為艱難。作為管理者，院長的水平?jīng)Q定了他所管轄范圍內(nèi)所有老人的生活質(zhì)量，但在目前很少有適用、實用的關于老人院院舍管理的培訓教材，聽很多參加過這個匯豐中華慈善院長班的同行們說，這個院長班辦的特別好，而且考慮到老人院的資金緊張，一切都采取免費的方式進行教學。幾屆院長班都是因為名額有限，我一直沒有機會來參加，這次終于從省慈善會爭取到一個名額，雖然年底工作很緊張，但我覺得要排除一切困難爭取參加培訓，就是交錢也要來，更何況是免費的，因為我們真的很需要。在此，我很感激資助方、主辦方和承辦方，他們不知道造福了多少中國的老人。
這番話代表了所有參加院長培訓班“學員”的心聲。
作為會務組成員我們也非常感動，他樸實的話語，讓我們?yōu)橹冻鲂难I備這個項目的工作者也都感到很欣慰，因為我們的初衷就是讓中國的老人也享受到高質(zhì)量的老人院生活。
接待遇到新問題
一些參加院長班培訓的學員因為是首次來到首都參加培訓，心里沒有著落，于是就拿著學員手冊焦急地找到會務組，一會兒詢問關于課程的安排問題；一會兒又咨詢教師的情況；有的還努力打探怎么才能多獲取一些老師的講課資料；還有的要了解上課的形式將會是什么樣的；總之問題千奇百怪，當然掩蓋不住他們內(nèi)心的喜悅和激動，學員們總覺得想要咨詢的問題很多很多，恨不得立即投入到培訓中去，充分顯示了大家的熱情和積極參與的精神。
在接待各地學員的過程中，我們還遇到了一些“特殊”問題，特別是“民族”學員問題，初出茅廬的會務組成員開始感到有些撓頭，但在實際工作中并不是我們所想象的那么復雜，在與少數(shù)民族院長接觸的過程中，并沒有發(fā)現(xiàn)有什么不好辦理的事情，甚或是語言上交流的難題，然而一切順其自然，安排良好。
在這次培訓班的學員中有藏族、回族、維族等少數(shù)民族，為了尊重這些學員的信仰和生活習慣，會務組特別征求了來自云南韶通市的會務組回族組員阮慶的意見，提前為少數(shù)民族學員安排了住宿和就餐，讓他們到來時感覺這里是個溫暖的大家庭，大家正在一起為我國的老年事業(yè)添磚加瓦，當然，我們還有一個共同的話題，那就是“我們都是一家人”，為此，我們還特別拍了一張照片起名就叫“我們都是一家人”。
