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日期：2010-12-24 來源：時代周報
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他聲稱自己的企業(yè)的理念是偉大的—“代天下兒女盡孝，替世間父母分憂”，他告訴員工的一句話是—“我們是在為偉大的事業(yè)而努力”，但是親和源股份有限公司董事長奚志勇也不否認(rèn)自己是為了利益而來。在接受時代周報記者專訪時，他說中國五千年都是提倡養(yǎng)老，以前都是在家里養(yǎng)，因為現(xiàn)在家族改變了，經(jīng)濟發(fā)展到今天了，居家養(yǎng)老無法滿足了，我們就來研究怎么樣解決養(yǎng)老問題。
社會機構(gòu)解決養(yǎng)老問題
時代周報：中國的理念是子女贍養(yǎng)父母，這是子女的義務(wù)，但是子女如果沒有能力照顧好父母，那怎么辦呢？現(xiàn)在都是獨生子女，面對五六個老人，今后的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)該如何適應(yīng)形勢的變化？
奚志勇：政府從理論上要鼓勵家庭和老人走到社會上來，就是說老了要依靠組織，要有組織來給你保障，我們的機構(gòu)就是組織?，F(xiàn)在政府或者企業(yè)在推動的模式就是機構(gòu)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老相結(jié)合的模式，就可以基本上解決養(yǎng)老問題。
時代周報：您提出的養(yǎng)老新生活具體是什么含義？
奚志勇：我們給老人的不是一間房，也不是一張床，這里面有老年大學(xué)、健康會所、醫(yī)院、頤養(yǎng)院、俱樂部、秘書處、物業(yè)部和評估工作組。我們一定要強調(diào)進到這個圈子的人是和諧的、講道義的，是能夠在一起過日子的，我們以一種俱樂部的形式解決這樣一個群體。
俱樂部是一幫有共同樂趣的人在一起學(xué)習(xí)、工作的地方，我們還要搭配秘書，很多老人干部原來是有秘書的，退休下來一下沒有秘書就不適應(yīng)了，現(xiàn)在給他配備了秘書，有了秘書他的價值就提高了。
一張會員卡75萬元
時代周報：加入這個俱樂部有什么要求？
奚志勇：加入這個俱樂部，首先要辦一張會員卡。辦一張會員卡的費用是75萬元。但擁有這張會員卡，只是擁有入住親和源養(yǎng)老公寓、享受養(yǎng)老服務(wù)的權(quán)利，而為了享受服務(wù)，會員還得另外付費。
時代周報：那么，一張會員卡需要75萬元，是不是有點貴？現(xiàn)在有多少人辦理了會員卡？
奚志勇：其實這個會員卡是一個金融創(chuàng)新產(chǎn)品。擁有這張卡的人，就享有養(yǎng)老公寓70年的租賃權(quán)，并可以對外轉(zhuǎn)讓。親和源的建筑面積是10萬平方米，其中30%養(yǎng)老配套和70%的養(yǎng)老。總的規(guī)模是1500位老人，目前招募了700名會員，入住了530人。老人的平均年齡是73.6歲，大專及以上學(xué)歷達到49.9%，13%的老人擁有高級職稱，包括著名的藝術(shù)家、航天專家、船舶專家、文學(xué)研究專家、歷史研究專家等。
一般政府扶持的機構(gòu)設(shè)立的養(yǎng)老床位是25萬元/床，民營機構(gòu)設(shè)立的養(yǎng)老床位需要35萬元/床，一個房間有兩個床位，相當(dāng)于一個會員卡的成本在70萬元。通過會員卡把成本擺平之后，企業(yè)就沒有資金壓力，那么為老人提供的養(yǎng)老服務(wù)就會更加優(yōu)質(zhì)低價。
時代周報：親和源的服務(wù)模式是怎么樣的？
奚志勇：我們的服務(wù)模式是倡導(dǎo)大家文化，所有的人都是一家人，小孩、秘書、工作人員也是家人，我叫秘書來工作，只要培訓(xùn)他的禮儀和能力，讓他接到指令第一時間去做。
我們承諾了終身養(yǎng)老。中國有很多養(yǎng)老機構(gòu)，沒有人敢承諾終身養(yǎng)老，一是配套的問題，二是經(jīng)濟的保障。我們啟動了一個基金，保證他的終身養(yǎng)老，我們向社會和會員承諾，只要進了這個機構(gòu)就一生無憂。我們請的都是國際一流的公司來一起做研究，比如說美國愛瑪客、法國索迪斯、香港美格菲等單位，我們要了解老人有多少人是打電話、游泳、到餐廳吃飯的，后面的設(shè)計就清楚配套應(yīng)該是多少。我們給每個老人設(shè)置了三個模型，健康模型、快樂模型和生活模型，同時配備三個秘書，全方位的秘書，身體不適的時候找健康秘書，需要休閑的時候找快樂秘書，生活中的問題就找生活秘書，一棟樓配三個秘書，一棟樓住100多人。把模型建立出來，管理就簡單了，這就是我們親和源的服務(wù)模式.
