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日期：2010-12-30 來(lái)源：保定老年網(wǎng)
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因養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的特殊性，老年人意外傷亡糾紛成為養(yǎng)老院經(jīng)營(yíng)首當(dāng)其沖的風(fēng)險(xiǎn)，雖然有優(yōu)惠的政策扶持，但由社會(huì)力量興辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一般規(guī)模小、底子薄，一旦遭遇老人意外傷亡糾紛，可能直接影響到未來(lái)的“存活”，這個(gè)“糾結(jié)”也成為制約社會(huì)資本進(jìn)入養(yǎng)老業(yè)的“門(mén)檻”，同時(shí)反映出目前老年人意外事故處理法規(guī)尚存空白。 住養(yǎng)老院被燒傷家屬“問(wèn)罪” 今年“五一”前，接到養(yǎng)老院的電話(huà)，通知其住在養(yǎng)老院81歲的母親胳膊被燒傷。質(zhì)問(wèn)院方為什么母親會(huì)平白無(wú)故在屋里被燒傷。 院方表示，他們發(fā)現(xiàn)被子點(diǎn)燃時(shí)老人就坐在床上。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的煙頭，院方認(rèn)為是老人在床上吸煙不當(dāng)引起火源，對(duì)此馬霞并不認(rèn)可?！拔覌屖巧蠚q數(shù)了，但腦子沒(méi)毛病，一定是護(hù)理員疏忽所致?！笨紤]到母親日后還要在院內(nèi)生活，所以馬霞接受了院方2000元的賠償，但心里始終不平。 對(duì)此，院方倍感冤枉?！拔覀儫o(wú)法做到每個(gè)老人24小時(shí)都有人盯著，一旦出點(diǎn)意外，家屬就不依不饒，把所有責(zé)任推到養(yǎng)老院身上?！痹悍截?fù)責(zé)人無(wú)奈地說(shuō)。 引入親情服務(wù)理念很關(guān)鍵 對(duì)于老年人意外傷亡糾紛，“入行”養(yǎng)老業(yè)的社會(huì)力量該如何注意呢？老齡專(zhuān)家表示，社會(huì)力量在新辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時(shí)，需要注意三個(gè)方面。首先，硬件設(shè)施一定要合格，要有健全的管理制度。其次，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行資格認(rèn)證，提高護(hù)理技能也是防范老人意外傷亡的重要措施。最后，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和家屬簽訂入住協(xié)議書(shū)時(shí)，應(yīng)涉及到所有可能出現(xiàn)的問(wèn)題，以此來(lái)約定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)同老人及家屬的相關(guān)責(zé)任和權(quán)利。 制定相關(guān)法律填補(bǔ)空白 目前，還沒(méi)有一部以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與入住老人關(guān)系作為調(diào)整對(duì)象的專(zhuān)門(mén)法律或法規(guī)，而養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的特殊性以及老人意外傷害事件的存在，需要盡快制定養(yǎng)老服務(wù)意外事故處理辦法，公開(kāi)、公正、公平地設(shè)定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)意外傷害事件的定性與處理程序，并對(duì)意外傷害事件的鑒定、賠償、訴訟作出全面的法律規(guī)定，加強(qiáng)事前預(yù)防。
