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養(yǎng)老管理軟件試用
北京:養(yǎng)老機構(gòu)更換服務(wù)項目不得提價

日期:2019-01-12 來源:北京日報

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今后,養(yǎng)老機構(gòu)申請星級評定時,床位規(guī)模、入住率、綠化率將作為加減分項,不再是一票否決項;同時,養(yǎng)老機構(gòu)不得隨意取消、變更已約定的服務(wù)項目。昨天,北京養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會通過并實施《北京市養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量星級評定實施辦法(試行)》《北京市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)誠信自律公約》等文件。

養(yǎng)老機構(gòu)星級評定分為五級。按照北京市民政局發(fā)布的《北京市養(yǎng)老機構(gòu)運營補貼管理辦法》,對于服務(wù)質(zhì)量被評定為二星級的機構(gòu),按照每床每月增加50元予以補貼;三星級的機構(gòu)按照每床每月增加100元予以補貼;四星級、五星級的機構(gòu)按照每床每月增加150元予以補貼。

根據(jù)辦法,養(yǎng)老機構(gòu)申請星級評定,須有效運行6個月以上,且符合北京市養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。同時,近三年內(nèi)未發(fā)生服務(wù)質(zhì)量、安全健康、環(huán)境保護等方面重大責(zé)任事故。養(yǎng)老機構(gòu)可向所在區(qū)的養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量星級評定委員會提出星級評定申請。

與原政策相比,修訂后的星級評定辦法不再將養(yǎng)老機構(gòu)床位規(guī)模、入住率、綠化率作為養(yǎng)老機構(gòu)申請星級評定的基本條件。以往,一星級至五星級床位分別須達(dá)到30張、50張、100張、200張、300張,入住率須分別達(dá)到55%、60%、70%、80%、85%,制約了星級評定工作的全面開展。這次不再作為一票否決項,而是作為加減分項。

評定辦法規(guī)定,在星級評定過程中發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機構(gòu)有三年內(nèi)發(fā)生重大責(zé)任事故或存在欺老虐老行為,或在評審中提供虛假申報資料,有偽造有關(guān)檔案資料等弄虛作假行為等違規(guī)違法行為將終止星級評定。

養(yǎng)老機構(gòu)在星級評定有效期內(nèi),因發(fā)生死亡人數(shù)1人以上的重大安全責(zé)任事故、非法騙取套取政府財政資金、發(fā)生毆打體罰等欺老虐老行為等情形被納入北京市養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)信用黑名單的,取消星級資格,由北京市養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量星級評定委員會辦公室收回證書、牌匾并向社會公布。被取消星級資格的養(yǎng)老機構(gòu),三年內(nèi)不得申請星級評定。

北京養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在前期調(diào)研時,業(yè)內(nèi)單位非常期待制定公約,以解決當(dāng)前最突出的問題,包括誠信經(jīng)營、依約經(jīng)營以及解決一些機構(gòu)存在安全隱患虐老現(xiàn)象等。

對養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營者,公約要求建立誠信檔案,必須簽訂服務(wù)合約、依約開展服務(wù);必須在醒目位置公示相關(guān)信息,接受社會監(jiān)督等;必須建立安全管理制度,遇突發(fā)事件和事故必須及時向相關(guān)主管部門報告,并報協(xié)會備案。公約還明確禁止向老年人及其家屬提供不實信息;尊重老年人的人格尊嚴(yán),保護老年人的隱私、個人信息及其他合法權(quán)益;禁止歧視、侮辱、虐待、遺棄老年人等。在協(xié)議約定的期限內(nèi),不得取消約定的服務(wù)項目;提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為替代的,需征得老年人或其家屬的同意,并不得提高價格。

今后,北京市所有從事養(yǎng)老服務(wù)的經(jīng)營者及其從業(yè)人員均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行誠信自律公約及其實施細(xì)則。公約和細(xì)則出臺后,根據(jù)北京市養(yǎng)老機構(gòu)運營補貼有關(guān)規(guī)定,對于一年內(nèi)沒有基本失信信息記錄的養(yǎng)老機構(gòu),將按每床每月增加50元予以補貼;對于連續(xù)三年沒有基本失信信息記錄的,按照每床每月增加100元予以補貼;對于連續(xù)五年沒有基本失信信息記錄的,按照每床每月增加150元予以補貼。