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大連:養(yǎng)老服務機構(gòu)星級評定(暫行)標準發(fā)布

日期:2019-03-14 來源:遼寧省民政廳

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為全面貫徹落實習近平總書記關(guān)于提高養(yǎng)老院服務質(zhì)量的重要講話精神,建立完善的養(yǎng)老服務監(jiān)督、質(zhì)量評價和持續(xù)改進工作體系,鞏固養(yǎng)老機構(gòu)服務質(zhì)量建設專項行動成果,全面推進養(yǎng)老服務機構(gòu)服務質(zhì)量建設的常態(tài)化、制度化,近日,大連市民政局發(fā)布了《大連市養(yǎng)老服務機構(gòu)星級評定標準(暫行)》(以下簡稱《標準》)。

《標準》以國家和省市有關(guān)法律法規(guī)、現(xiàn)行養(yǎng)老機構(gòu)相關(guān)政策和行業(yè)標準為依據(jù),以大連市養(yǎng)老服務機構(gòu)發(fā)展實際為基礎,全面對標學習上海養(yǎng)老服務機構(gòu)等級評定工作機制,按照“以評促建、突出質(zhì)量、符合實際、簡便易行”的原則制定的,主要包括養(yǎng)老服務機構(gòu)星級劃分的總則、劃分原則、評定條件、劃分標準、星級標志管理及附則六部分內(nèi)容。本《標準》適用于大連市各種類型、不同經(jīng)濟形式和管理體制的養(yǎng)老服務機構(gòu)(含國外境外獨資或合資合作的養(yǎng)老服務機構(gòu)),包括各類養(yǎng)老機構(gòu)、敬老院和嵌入式居家養(yǎng)老服務的托養(yǎng)機構(gòu);凡依法登記和備案、在國家、省市有關(guān)法律法規(guī)和標準規(guī)范的規(guī)定開展服務活動、設立并運行一年以上,入住率達到30%以上且一年內(nèi)無重大責任事故、無被政府有關(guān)部門處罰的養(yǎng)老服務機構(gòu)可以參加星級評定;養(yǎng)老服務機構(gòu)的星級分為五個級別,星級越高,表示養(yǎng)老服務機構(gòu)的服務質(zhì)量越高、服務設施設備更完善;星級劃分依據(jù)評分確定,滿分為1000分。滿分不足500分的,為一星級;得500分(含)以上不足650分的,為二星級;得分650分(含)以上不到800分的,為三星級;得分800分(含)以上不到900分的,為四星級;得分900分(含)以上的,為五星級。星級標志由五角星圖案構(gòu)成,表示養(yǎng)老服務機構(gòu)星級的評審結(jié)果。星級標志實行自愿申請,強制管理,有效期為3年,到期須重新申評。

這次《大連市養(yǎng)老服務機構(gòu)星級評定標準(暫行)》的發(fā)布,是繼在2015年發(fā)布大連市養(yǎng)老服務行業(yè)《養(yǎng)老服務機構(gòu)服務質(zhì)量》(DB/2102)標準的基礎上,養(yǎng)老服務機構(gòu)服務質(zhì)量分級標準體系得到進一步健全?!稑藴省犯幼⒅仞B(yǎng)老服務機構(gòu)安全運營、規(guī)范管理,通過客觀、公正、透明的評價,引導養(yǎng)老服務機構(gòu)健全服務設施、培育服務隊伍、提供優(yōu)質(zhì)服務,提高養(yǎng)老服務機構(gòu)的榮譽感和信譽度,有力推動全市養(yǎng)老機構(gòu)服務質(zhì)量邁上新臺階。下一步大連市民政局將在全市各類養(yǎng)老服務機構(gòu)中開展《標準》的學習貫標活動,并適時啟動星級標準的評定工作,同時還將根據(jù)星級評定結(jié)果,對符合條件的養(yǎng)老服務機構(gòu)給予一次性星級評定獎勵。