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山西：發(fā)布25項(xiàng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)地方標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)，提升質(zhì)量水平
日期：2019-09-17 來源：中國質(zhì)量報(bào)
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山西省市場監(jiān)管局發(fā)布公告，批準(zhǔn)發(fā)布《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量要求》等43項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)的公告，其中養(yǎng)老機(jī)構(gòu)系列地方標(biāo)準(zhǔn)25項(xiàng)，將于2019年11月11日起實(shí)施。
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合作為一項(xiàng)新的服務(wù)領(lǐng)域，迫切需要標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)和規(guī)范，這些系列地方標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，使得山西發(fā)展“醫(yī)療+養(yǎng)老”服務(wù)有了科學(xué)可行的指南，為規(guī)范全省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的科學(xué)化管理和服務(wù)水平，保障老年人合法權(quán)益具有重要的意義。
隨著我國老齡化速度加快，失能、部分失能老年人數(shù)量增加，老年人的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求和生活照料需求增加，使得有限的醫(yī)療衛(wèi)生資源和養(yǎng)老資源更顯不足，將醫(yī)療衛(wèi)生資源與養(yǎng)老服務(wù)資源相結(jié)合能很好地彌補(bǔ)彼此相對獨(dú)立服務(wù)體系的不足。加快推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合，有利于滿足老年人多層次、多樣化的健康養(yǎng)老服務(wù)需求。近年來，國家對養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展高度重視，出臺了《老年人權(quán)益保障法》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》，發(fā)布了《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》。民政部發(fā)布了《老年人能力評估標(biāo)準(zhǔn)》等一系列行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
目前，山西省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已有800多家。近年來，山西雖然在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)方面作了多種探索和實(shí)踐，但各地在服務(wù)過程中的做法不盡相同、服務(wù)水平參差不齊，急需一批質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)并對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行規(guī)定。
《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量要求》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的基本要求、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求以及評價(jià)與改進(jìn)等內(nèi)容。對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)中養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容和醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容均作了明確規(guī)定，從而有效進(jìn)行行業(yè)管理和監(jiān)督，提高全省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)水平。山西發(fā)布25項(xiàng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)地方標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)提升質(zhì)量水平
其余24項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)分別是《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)志愿者服務(wù)規(guī)范》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)職業(yè)健康安全管理規(guī)范》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備管理要求》《養(yǎng)老機(jī)頭臨終關(guān)懷服務(wù)規(guī)范》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人壓瘡護(hù)理服務(wù)規(guī)范》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人健康檔案技術(shù)要求》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人護(hù)理常見風(fēng)險(xiǎn)因素防控要求》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)康復(fù)治療服務(wù)規(guī)范》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)人員禮儀基本要求》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)評價(jià)》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)合同管理規(guī)范》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)餐飲環(huán)境要求》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安保服務(wù)規(guī)范》《養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)要求》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息管理要求》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)文體娛樂服務(wù)規(guī)范》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)突發(fā)事件處置要求》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)生活照料服務(wù)質(zhì)量要求》《社區(qū)老年人健康檔案技術(shù)要求》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住調(diào)訪要求》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住評估質(zhì)量要求》《民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員配置要求》《介護(hù)老年人居家照護(hù)服務(wù)規(guī)范》。
據(jù)介紹，為使全省養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠更加規(guī)范良好地發(fā)展，早在2017年，山西省已發(fā)布《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范》和《醫(yī)療養(yǎng)老結(jié)合基本服務(wù)規(guī)范》兩項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)，此次25項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實(shí)施，架構(gòu)起山西養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)系列地方標(biāo)準(zhǔn)，為推進(jìn)全省養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，提供了有力的支撐。
山西養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，將逐步規(guī)范和提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平，引領(lǐng)全省養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)快速健康發(fā)展，對構(gòu)建具有山西特色的養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展模式，將養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)打造成為全省服務(wù)產(chǎn)業(yè)重要增長點(diǎn)，推動(dòng)全省服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級高質(zhì)量發(fā)展，具有重要的推動(dòng)作用和積極意義。
山西省市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)人介紹，通過標(biāo)準(zhǔn)化，將進(jìn)一步健全山西省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)體系，促進(jìn)有效的行業(yè)管理和監(jiān)督，提高山西省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合行業(yè)的服務(wù)水平，從而滿足山西省健康養(yǎng)老服務(wù)需求。這些標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后，可為養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范服務(wù)質(zhì)量提供方法和依據(jù)，為政府主管部門實(shí)施有效監(jiān)管提供依據(jù)，解決目前全省養(yǎng)老服務(wù)業(yè)服務(wù)過程中無質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可循的局面，對全面提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和水平以及山西養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)整體水平具有重要意義，將帶來很大的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
