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養(yǎng)老趨于專業(yè)化：老年人能力評估師人才搶手缺口巨大
日期：2020-08-19 來源：三湘都市報(bào)
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老年人能力評估師
通過采集、記錄老年人基本信息和健康狀況，來測量與評估老年人認(rèn)知能力、精神狀態(tài)、感知與溝通能力、社會參與能力的人員。其出具的老年人能力綜合評估報(bào)告，有助于確定老年人照護(hù)等級以及所享受的社會福利待遇。
“剛才我拿出了5樣?xùn)|西，您還記得有什么嗎?”“有筆，鑰匙，梳子，還有……實(shí)在記不起來了。”8月18日，在長沙市第一社會福利院，89歲的劉爺爺正在接受能力評估。長沙老年康復(fù)醫(yī)院老年病科主任閭莉娜，也是一名老年人能力評估師，她對照著手上一份詳實(shí)的評估表，正為老人的自理能力評估。
今年7月，人力資源和社會保障部、國家市場監(jiān)督管理總局、國家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合發(fā)布了9個新職業(yè)，其中，老年人能力評估師備受關(guān)注。閭莉娜說，自己從事這一行已有5個年頭，“這一行比較考驗(yàn)?zāi)托暮蛺坌模谂螘懈嗳思尤脒M(jìn)來。”
溝通得講技巧
完成評估并不輕松
在長沙市第一社會福利院，閭莉娜隨身攜帶的“老年人自理能力評估表”和“老年人護(hù)理需求評估表”，每張表都有至少20項(xiàng)內(nèi)容，包含了社會生活環(huán)境評估、日常生活活動評估、認(rèn)知能力評估、情緒行為評估、視聽覺評估等。內(nèi)容不少，高效完成起來并不容易。
“爺爺，現(xiàn)在我們來做個簡單的數(shù)學(xué)題，100減7等于多少?”“93。”“那再減7又等于多少?”……在回答數(shù)學(xué)題中，劉爺爺雖然答錯了一次，閭莉娜卻沒有打斷，而是繼續(xù)計(jì)算，以老人答對的次數(shù)來評估。
“如果按照評估表里的項(xiàng)目機(jī)械式地去測試，老人會產(chǎn)生反感，這就需要我們在聊天中注意溝通技巧。”閭莉娜說，測試中會融入互動，如現(xiàn)場測試平地行走，看老人能否獨(dú)立維持，需要1人幫助步行，在輪椅上獨(dú)立活動，或是完全不能完成。而這，都有不同的評估方法和對應(yīng)的分值。
核對信息、詢問、記錄、拍照……一套評估流程下來，30分鐘過去了。根據(jù)老人的整體評估，初步劃分能力等級，再參照相關(guān)疾病，劉爺爺?shù)哪芰ψ罱K被評估為輕度失能。
“測評中，最怕遇到‘你問東，他答西’的情況，有時(shí)一個簡單的問題，卻要花近半個小時(shí)。”閭莉娜說，面對這樣的老人，不能急躁，得有耐心，得順著老人提問題，或是詢問其家人。當(dāng)然，有些家屬會有意識地隱瞞老人的自身情況，這需要評估師通過觀察和溝通給出較為客觀的判斷。
動態(tài)評估健康狀況
便于及時(shí)干預(yù)
“看著老年人身體慢慢恢復(fù)、變好，很有成就感。”閭莉娜說，福利院內(nèi)現(xiàn)有36名老年人能力評估師，他們會根據(jù)測評結(jié)果，為老人制定更加個性化的護(hù)理或治療方案。
為了提高知識儲備和實(shí)際操作能力，閭莉娜和同事還會經(jīng)常去參加相關(guān)的培訓(xùn)，“很多培訓(xùn)是醫(yī)院組織的，我們在湘雅醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院都進(jìn)行過培訓(xùn)，拿了不少結(jié)業(yè)證書。”
“很多失能或半失能老人，是基礎(chǔ)疾病引起的，譬如很多的是中風(fēng)。經(jīng)過針對性的治療和康復(fù)訓(xùn)練，失能狀況會有改善。但老人的身體是會時(shí)常變化的，引入動態(tài)評估后，我們就能知道他是疾病所致，還是增齡性因素，重點(diǎn)是干預(yù)還是護(hù)理。”閭莉娜認(rèn)為，既然做了評估，干預(yù)就得跟上，這才能針對性治療，達(dá)到最佳效果。
養(yǎng)老趨于專業(yè)化
人才搶手缺口巨大
“老人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，經(jīng)過評估，機(jī)構(gòu)可為其制定一套相對應(yīng)的、個性化的完整的關(guān)愛計(jì)劃，幫助老人康復(fù)。”湖南有心養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心副總經(jīng)理石小蘭說，國內(nèi)專職老年人能力評估師多是兼職的，很多人經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)就能拿證上崗。
據(jù)介紹，隨著養(yǎng)老業(yè)專業(yè)化發(fā)展，我國一些發(fā)達(dá)地區(qū)已有了專業(yè)的評估中心。在這些地區(qū)，老人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需要第三方機(jī)構(gòu)評估，這也確保把有限的資源留給真正需要的老人。
“我們中心是從2017年引入老年人能力評估師的，對這一行已經(jīng)越來越被重視。”石小蘭說，很多人的傳統(tǒng)養(yǎng)老概念是照顧好老人的吃喝拉撒睡就行了，但現(xiàn)在不是，大家更關(guān)注讓老人能否延緩衰老、促進(jìn)健康。
“如果每個養(yǎng)老機(jī)構(gòu)配備至少10名老年人能力評估師，以湖南現(xiàn)有各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)2200多所來計(jì)算，人才缺口巨大，這一行正搶手。” 石小蘭說。
記者手記
讓養(yǎng)老更趨專業(yè)化精細(xì)化
老年人能力評估師來了，意味著我們在積極應(yīng)對人口老齡化、破解養(yǎng)老服務(wù)需求與專業(yè)人才供給矛盾方面邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。在“銀齡”大潮下，針對老年人開展行動能力評估，確定老年人照護(hù)等級，將讓養(yǎng)老更加專業(yè)化、精細(xì)化。在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老模式中，合理分配有限的資源，科學(xué)地規(guī)劃市場供給，并有針對性地進(jìn)行養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)、養(yǎng)老專業(yè)人才培養(yǎng)等，有利于更好地保障老年人的權(quán)益。
