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廣東：廣州市養老服務(wù)評價(jià)好轉，仍有較大改善空間
日期：2021-12-31 來(lái)源：羊城晚報
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今年7月-10月，廣州社情民意研究中心開(kāi)展“2021年廣州市養老服務(wù)現狀與需求公眾評價(jià)”大規模民意調查，并與2015年相關(guān)調查進(jìn)行追蹤比較。日前，調查報告出爐并顯示，48%受訪(fǎng)市民滿(mǎn)意本地養老服務(wù)，較過(guò)去有所改善。
48%受訪(fǎng)市民滿(mǎn)意本地養老服務(wù)
《廣東省第七次全國人口普查公報》顯示，廣州市2020年常住人口數量超1800萬(wàn)人，其中60周歲及以上人口占比為11.41%，老年人口規模呈明顯增長(cháng)趨勢。
調查報告顯示，近年來(lái)市民對本地養老服務(wù)評價(jià)有所改善。2021年受訪(fǎng)市民的滿(mǎn)意度較2015年上升了14個(gè)百分點(diǎn)，為48%；不滿(mǎn)意度較2015年下降11個(gè)百分點(diǎn)至8%。
在2021年調查中，超五成受訪(fǎng)市民明確表示本地養老服務(wù)“能滿(mǎn)足”和“基本滿(mǎn)足”老年人的需求；表示“不能滿(mǎn)足”的比例為23%，還有22%表示“難說(shuō)”。
在社區提供的各項上門(mén)養老服務(wù)中，最多受訪(fǎng)市民表示需要“家庭醫生上門(mén)服務(wù)”，比例有67%；其次為“修理電器、家具”服務(wù)，比例為65%；“探訪(fǎng)、關(guān)懷問(wèn)候”父母，表示“需要”的比例有63%。而對于“協(xié)助老人洗澡、理發(fā)、吃飯等”“送餐或上門(mén)做飯”服務(wù)，表示“不需要”的受訪(fǎng)市民相對更多，比例超過(guò)五成。
96%受訪(fǎng)市民贊同頤康中心建設
在養老方式的選擇上，最多受訪(fǎng)市民認為“社區居家養老”方式符合自身的養老需求，比例為61%，遠高于其他養老方式；選擇“養老院養老”和“靠子女養老”的比例分別有17%和16%。
進(jìn)一步分析發(fā)現，對于社區養老服務(wù)機構，近一年曾去過(guò)且明確表態(tài)的受訪(fǎng)市民評價(jià)較好。具體來(lái)看，受訪(fǎng)市民對長(cháng)者日托中心滿(mǎn)意度最高，為69%；其次為長(cháng)者飯堂，滿(mǎn)意度為61%；社區養老院和星光老年之家的滿(mǎn)意度在50%左右。
近年來(lái)廣州大力推動(dòng)建設一站式的綜合養老服務(wù)中心，又稱(chēng)“頤康中心”，目的是為廣大市民提供綜合的社區居家養老服務(wù)。調查顯示，96%的受訪(fǎng)市民對此表示贊成，反映出絕大多數市民肯定、支持政府推進(jìn)社區居家養老的工作方向。
但值得注意的是，市民對養老服務(wù)相關(guān)工作的評價(jià)不高。調查顯示，對“養老服務(wù)機構及設施建設”，受訪(fǎng)市民滿(mǎn)意度為34%；對“養老服務(wù)機構的監管”的滿(mǎn)意度為24%。
此外，在調查中，多達半數受訪(fǎng)者表示家附近“沒(méi)有”長(cháng)者日托中心、星光老年之家、長(cháng)者飯堂等養老機構。這不僅反映出社區養老服務(wù)機構的知曉度不足，還顯示出養老服務(wù)機構建設力度有待加強。
過(guò)半受訪(fǎng)者望每月養老花費3000元以下
養老金是老年人生活的重要保障之一。在本次調查中，一半受訪(fǎng)市民肯定養老金的保障作用，認為養老金保障老年人生活作用“大”和“較大”的比例合計為50%，表示作用“一般”的比例有33%，表示作用“較小”和“沒(méi)作用”的比例合計為11%，還有6%的人表示“難說(shuō)”。
對自身的老年生活，受訪(fǎng)市民明確表示“擔憂(yōu)”和“比較擔憂(yōu)”的比例合計為47%。為應對老年生活，73%的受訪(fǎng)市民做了準備。其中，最多人選擇“存錢(qián)養老”，比例有41%；其次是“購買(mǎi)商業(yè)養老保險或基金”和“注重保健養生”，比例皆為35%;還有23%的人“關(guān)注養老服務(wù)及相關(guān)機構”。
調查顯示，對于每月在養老服務(wù)方面的花費，過(guò)半數受訪(fǎng)市民的可接受范圍在3000元以下，選擇5000元以上的為6%；還有21%的人表示“難說(shuō)”。
廣州社情民意研究中心有關(guān)負責人表示，雖然市民群眾對養老服務(wù)近年評價(jià)在改善，但與公共交通服務(wù)、供電、供水等公共服務(wù)滿(mǎn)意度超八成相比，市民對養老服務(wù)的滿(mǎn)意度不超50%，反映養老服務(wù)與市民群眾的期盼有一定差距，仍有較大的改善空間。
