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日期：2025-06-30 來(lái)源：中國社會(huì )報
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近年來(lái)，浙江省平湖市緊扣加強養老護理員隊伍建設目標任務(wù)，選樹(shù)優(yōu)秀護理員參加技能競賽，不斷提高養老護理員護理水平和業(yè)務(wù)技能，守護最美“夕陽(yáng)紅”。
制度先行 厚植養老服務(wù)人才成長(cháng)沃土
平湖市民政局圍繞隊伍建設、人才培育等關(guān)鍵環(huán)節，編制《平湖市養老服務(wù)發(fā)展“十四五”規劃》，先后出臺《關(guān)于加快建設基本養老服務(wù)體系的實(shí)施意見(jiàn)》《平湖市養老護理員特殊崗位津貼補助辦法（試行）》等文件，強化政策保障，賦能養老服務(wù)人才隊伍建設。加強與人社、教育等部門(mén)的協(xié)作，將養老護理員納入“金藍領(lǐng)”職業(yè)技能提升行動(dòng)和“救在身邊·安老護老”專(zhuān)項行動(dòng)。搭建培訓平臺，培育3家具備初級、中級養老護理技能等級培訓資質(zhì)的養老護理人員培訓基地。平湖技師學(xué)院于2024年秋季開(kāi)設五年制高級工（大專(zhuān)層次）“健康服務(wù)與管理”專(zhuān)業(yè)，聚焦慢性病管理、智慧康養等核心技能培養，為養老服務(wù)提供人才儲備支撐。
優(yōu)化機制 拓展養老服務(wù)人才成長(cháng)空間
招引專(zhuān)業(yè)人才。平湖市推動(dòng)養老機構落實(shí)服務(wù)人員配比要求，按照護理人員與完全失能人員1∶3、部分失能人員1∶6、自理人員1∶15的比例配備護理人員。積極完善緊缺人才引進(jìn)機制，通過(guò)與醫療機構簽約服務(wù)、養老機構內設醫務(wù)室等方式，吸引醫生、護士、康復醫師等專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)入養老服務(wù)行業(yè)，推動(dòng)人才、服務(wù)“雙提升”；建立養老機構工作人員入職查詢(xún)違法犯罪信息及從業(yè)禁止制度，定期匯總人員信息，委托公安機關(guān)開(kāi)展查詢(xún)，確保養老護理員可信可靠。
加強技能培訓。平湖市聚焦提升生活照料、基礎護理、康復服務(wù)、能力評估、心理慰藉等專(zhuān)業(yè)技能水平，建立養老服務(wù)行業(yè)全員培訓機制，全面提高人才隊伍素養。一方面，推動(dòng)養老護理員崗前培訓全覆蓋，針對新入職、轉崗護理員，由機構內部一對一、面對面傳授理論知識和服務(wù)實(shí)操，幫助護理員快速適應崗位需求；另一方面，充分發(fā)揮培訓基地優(yōu)勢，連續多年組織開(kāi)展初級、中級養老護理員技能等級培訓，聘請專(zhuān)業(yè)師資采取“理論+實(shí)操”相結合的方式，為護理員開(kāi)展全面、系統的技能培訓，累計培訓500余人次。同時(shí)，組織養老護理員每年參加繼續教育，通過(guò)養老服務(wù)機構內部日常輪訓和“浙里康養”護理學(xué)堂的線(xiàn)上學(xué)習，定期鞏固和更新養老服務(wù)理論知識，不斷提升專(zhuān)業(yè)護理技能。
實(shí)行多元管理。平湖市把養老護理員列為緊缺職業(yè)（工種）目錄，推進(jìn)養老服務(wù)行業(yè)技能培訓與評價(jià)。自2021年以來(lái)，全市養老護理員職業(yè)技能等級認定人員超400人；聚焦失能失智老年人照護剛需，定期開(kāi)展認知障礙照護、養老應急救護等不同類(lèi)型培訓班，并選送優(yōu)秀人才參加省市舉辦的養老護理師資、養老院院長(cháng)等培訓；每年舉辦“民政服務(wù)機構安全管理月”系列活動(dòng)，培訓養老機構火災自動(dòng)報警、自動(dòng)滅火、消除火警等操作方法，組織開(kāi)展針對失能老年人的火災應急救援演練，提升工作人員應急處置水平。開(kāi)展家庭照護者“項目制”培訓，累計為2500余名家庭照護者開(kāi)展老年人日常護理、安全防范及應急處置、慢病護理、康復護理等技能培訓，不斷提升家庭照護服務(wù)能力。
匯聚力量 增強養老服務(wù)行業(yè)職業(yè)認同
增強情感認同。平湖市大力培育為老服務(wù)專(zhuān)業(yè)社會(huì )組織，登記和備案總數57家；持續壯大養老服務(wù)志愿者隊伍，迭代升級“平舞阿姨”養老互助品牌，吸納社區志愿者、老黨員、老教師等加入，成立了20支“平舞阿姨”團隊，成員從幾十人擴展至250多人；引導有能力、有意愿的居民和低齡老年人參與社區互助養老。林埭鎮林埭社區深化改革“1+5+X”為老服務(wù)項目，即1戶(hù)骨干老年家庭與樓道內5戶(hù)老年人家庭結對，開(kāi)展“X”項服務(wù)，已促成社區內18組結對幫扶，惠及90戶(hù)特殊老年人家庭，累計提供生活幫助、陪伴等多樣化服務(wù)次數超過(guò)4400人次。
凝聚崗位認同。平湖市民政局聯(lián)合市財政局出臺《平湖市養老護理員特殊崗位津貼補助辦法（試行）》，按5個(gè)等級津貼標準每人每月發(fā)放200元—1200元的特殊崗位補助，有效提升養老護理員薪酬待遇。市民政局積極鼓勵各養老機構建立科學(xué)合理的薪酬制度，綜合考慮崗位價(jià)值、能力素質(zhì)、業(yè)績(jì)貢獻等各方面因素，持續提升養老服務(wù)人員工資待遇和職級晉升空間。
鍛造價(jià)值認同。平湖市將養老護理員職業(yè)技能競賽納入全市職業(yè)技能競賽項目，對一、二、三等獎獲得者授予“平湖市技術(shù)能手”“平湖市技術(shù)操作能手”等榮譽(yù)稱(chēng)號，頒發(fā)相應等級證書(shū)，并給予一定物質(zhì)獎勵；遴選優(yōu)秀養老護理人才參加全國、省、市技能競賽，1人獲全國第二屆養老護理員職業(yè)技能競賽二等獎，1人獲浙江省第一屆家庭服務(wù)技能大賽養老護理項目二等獎，2人分別獲得嘉興市養老護理員技能競賽一、二等獎；選送8名優(yōu)秀護理員參與省民政廳“海島支老”行動(dòng)，赴舟山市嵊泗縣開(kāi)展服務(wù)“支老”活動(dòng)，不斷拓寬交流鍛煉渠道；挖掘和宣傳一批愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻的先進(jìn)典型，推薦優(yōu)秀的養老服務(wù)人才參與省市各類(lèi)評選活動(dòng)，累計獲評省“百千萬(wàn)”高技能領(lǐng)軍人才培養工程優(yōu)秀技能人才1人、省養老服務(wù)工作成績(jì)突出個(gè)人1人、“浙江青年工匠”1人、“嘉興良匠”1人。
