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養(yǎng)老管理軟件試用
提供養(yǎng)老服務(wù)政府不能唱“獨(dú)角戲”

日期:2010-11-12 來源:華西都市報

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      民政部副部長竇玉沛近日參加某論壇時透露,我國將建立養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼制度。對于低收入的高齡、獨(dú)居、失能等養(yǎng)老困難老年人,經(jīng)過評估,采取政府補(bǔ)貼的形式,為他們?nèi)胱○B(yǎng)老機(jī)構(gòu)或者接受社區(qū)、居家養(yǎng)老服務(wù),提供支持。鼓勵和引導(dǎo)商業(yè)保險公司開辟長期護(hù)理保險業(yè)務(wù),減輕群眾長期高額護(hù)理費(fèi)用壓力。(11月8日《北京晨報》)

  老齡化社會的步伐日益臨近,中國這個崛起的大國,很可能面臨未富先老的困境。面對越來越多的老人,政府確實(shí)應(yīng)有充分的制度準(zhǔn)備了。養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼,是一種很有必要、很新的社會保障安排。

  談到中國的養(yǎng)老壓力時,民政部曾有一位前副部長表態(tài)說:不能盲目學(xué)習(xí)西方,要建設(shè)中國特色的社會福利制度,弘揚(yáng)孝道應(yīng)成為重要的道德保障——這位官員無疑是想以孝道來推卸公共保障責(zé)任。這種思路有兩方面問題:一來,養(yǎng)老責(zé)任并非天經(jīng)地義地屬于家庭和兒女,而具有公共性和社會性,公眾向政府納稅,政府就要承擔(dān)起底線性的保障責(zé)任,正是政府嚴(yán)重的缺位逼出了中國傳統(tǒng)發(fā)達(dá)的孝文化,“養(yǎng)兒防老”的家庭保障模式只是欠發(fā)達(dá)社會下一種較為落后的養(yǎng)老安排。二來,并非每個老人都有兒女養(yǎng),也并非每個兒女都養(yǎng)得起老人。

  政府該怎么承擔(dān)養(yǎng)老責(zé)任呢?養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼是很好的制度安排,亮點(diǎn)不在服務(wù),而在補(bǔ)貼——把錢補(bǔ)給老人,由老人自由選擇是入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、住哪家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),還是居家請保姆。

  傳統(tǒng)的政府服務(wù),一般有兩種模式,一是政府直接提供,一是政府指定企業(yè)。比如,政府為了提供養(yǎng)老保障,而親自去辦養(yǎng)老院,或者指定幾家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專門提供政府保障的養(yǎng)老服務(wù)。這樣服務(wù)供給模式的主要問題是服務(wù)質(zhì)量差:因?yàn)槿狈Τ杀炯s束和競爭壓力,效率低;壟斷經(jīng)營,服務(wù)態(tài)度也較差。媒體曝光過許多福利院虐待老人的丑聞,多是這類養(yǎng)老院。

  不直接提供養(yǎng)老服務(wù),而是給老人發(fā)補(bǔ)貼,最大的好處就是給了老人選擇自由??蛇x擇在家還是去養(yǎng)老院,去哪家養(yǎng)老院,去了后發(fā)現(xiàn)服務(wù)不好還可以換,錢在老人手中,就可以用腳投票。而有了選擇,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)就有了巨大競爭壓力,服務(wù)不好,就賺不到政府給的補(bǔ)貼。這種競爭壓力會迫使社會養(yǎng)老機(jī)構(gòu)盡可能地改善自己的服務(wù),否則就會被市場所淘汰。這樣的制度安排,既給了老人充分的自由,又給了他們高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)。

  補(bǔ)貼,還是直接提供服務(wù)?這幾天廣州以自己的經(jīng)驗(yàn)提供了一個思考維度。他們前幾天取消了地鐵免費(fèi)服務(wù),而改為發(fā)交通補(bǔ)貼。因?yàn)閷?shí)行免費(fèi)服務(wù)后,導(dǎo)致了很大的交通混亂,地鐵變得無比擁擠,安全也受到影響。而發(fā)交通補(bǔ)貼,讓市民自己去選擇乘坐什么樣的交通工具,是走路還是坐車,則是一種更為合理的安排。

  政府出錢補(bǔ)貼,市場供給服務(wù),這是真正的社會保障,而不是政府的獨(dú)角戲。