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日期：2010-12-21 來源：新聞晚報(bào)
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今后，新區(qū)老人選擇養(yǎng)老院如同選賓館，也能先看“星級(jí)”再作決定。記者近日從浦東新區(qū)民政局獲悉，一套浦東率先嘗試的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已進(jìn)入試運(yùn)行階段，并首次評(píng)選出8家“準(zhǔn)三星級(jí)”養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。 “在一年的調(diào)整期內(nèi)如果完全達(dá)標(biāo)，明年將正式予以授牌和推廣”。新區(qū)民政局社會(huì)福利處處長周根兆說。屆時(shí)，新區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將按星定級(jí)，最高級(jí)別為五星。
消防安全配套入考核項(xiàng)目
目前浦東投入運(yùn)營的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)共有112家，擁有2萬余張床位，超過全市總數(shù)的五分之一。 “以前我們說‘達(dá)標(biāo)’，因?yàn)椤Ｕ闲宛B(yǎng)老院’首先要有足夠的硬件支撐，老人也只要能入住就滿足了?，F(xiàn)在有了多種選擇，就需要凸顯特色，規(guī)范服務(wù)。”周根兆處長說。如今，上海人口高齡化趨勢正不斷加深。另一方面，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”漸成朝陽產(chǎn)業(yè)，吸引越來越多的人關(guān)注、投資養(yǎng)老事業(yè)。面對(duì)條件不同、規(guī)模不等的養(yǎng)老院，很多有入住需要的老人其實(shí)并不清楚哪一家更適合自己。 “創(chuàng)星級(jí)”的辦法不僅是為了提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的軟件管理水平，充分利用現(xiàn)有的活動(dòng)場地、康復(fù)設(shè)施、餐飲資源等為老年人提供多樣化服務(wù)。也能為老人提供參考。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“評(píng)星”的要求不在于“大”，而在于“精”。主要包括四類：總體環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)規(guī)范、機(jī)構(gòu)管理等。而“服務(wù)規(guī)范”是拉開等級(jí)差距最主要的一項(xiàng)。其中打分的項(xiàng)目十分繁復(fù)細(xì)致，比如，老人早晨起床后是否在綠化優(yōu)美的廣場上做做操？中午能吃到根據(jù)身體狀況特制的美味且營養(yǎng)的午餐？下午有無在專業(yè)康復(fù)師的指導(dǎo)下鍛煉身體和頭腦？晚上在護(hù)理員照顧下安心入睡。此外，養(yǎng)老院走廊是否建有無障礙設(shè)施，消防安全配套是否到位等也都是考核的項(xiàng)目。
“準(zhǔn)三星”考核1年再掛牌
在首度當(dāng)選的“準(zhǔn)三星級(jí)”養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名單上，曹路期頤養(yǎng)老公寓、高行社會(huì)福利院、機(jī)場第二敬老院、南碼頭社區(qū)敬老院、上海新村敬老院、世博家園頤老院、新區(qū)社會(huì)福利院、祝橋光明敬老院榜上有名。 “這些機(jī)構(gòu)還需要經(jīng)過為期1年的監(jiān)督和考核，1年后如完全符合星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，方可被授予星級(jí)證書和標(biāo)牌。 ”周根兆處長表示，浦東養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“評(píng)星”還處于探索階段，這8家機(jī)構(gòu)此次獲得的是“準(zhǔn)三星級(jí)”證書，到明年12月順利通過考核后才能正式掛上“三星”標(biāo)志。
雖然老人都想享受到高標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施和服務(wù)，但什么才是高標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)？此前新區(qū)并沒有明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可供參考。記者從民政部門獲悉，本次新區(qū)民政局委托新區(qū)養(yǎng)老公益事業(yè)促進(jìn)會(huì)，首次制訂了一整套新區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并在全市率先實(shí)施星級(jí)評(píng)審，全區(qū)共有30余家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提交申請(qǐng)，再由評(píng)審委員會(huì)專家進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)審。
“一年的試行期內(nèi)，星級(jí)評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)還會(huì)不斷地修復(fù)完善，同時(shí)也會(huì)征詢老人的意見?！睋?jù)養(yǎng)老公益事業(yè)促進(jìn)會(huì)透露，目前“‘三星’是全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的最高級(jí)別，也是起評(píng)的最低級(jí)別。四星、五星評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)草案已經(jīng)形成，但由于要求高，全區(qū)尚沒有一家機(jī)構(gòu)能夠符合。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“十二五”期間有望出現(xiàn)新區(qū)首家五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。同時(shí)引導(dǎo)一批養(yǎng)老機(jī)構(gòu)走專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化道路。
