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湖北：養(yǎng)老服務(wù)有了質(zhì)量規(guī)范
日期：2011-01-19 來源：健康報(bào)
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近日，湖北省民政廳發(fā)布《湖北省養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范(試行)》，這是該省養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的第一個(gè)服務(wù)規(guī)范。
據(jù)該廳負(fù)責(zé)人介紹，《規(guī)范》包括服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量控制、基本要求、服務(wù)合同評(píng)審評(píng)價(jià)與改進(jìn)等8個(gè)部分，重點(diǎn)對(duì)各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)日常服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)要求進(jìn)行明確規(guī)定。其中，要求服務(wù)內(nèi)容涵蓋個(gè)人生活照料服務(wù)、護(hù)理服務(wù)、心理/精神支持服務(wù)、安全保護(hù)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)、休閑娛樂服務(wù)、協(xié)助醫(yī)療護(hù)理服務(wù)、醫(yī)療保健服務(wù)、功能訓(xùn)練服務(wù)等27大項(xiàng)，對(duì)服務(wù)的具體事項(xiàng)、要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)都逐條逐項(xiàng)作出了詳細(xì)說明和規(guī)定。
