QQ
全國老齡辦：有序放開養(yǎng)老護理員上門服務(wù)
日期：2020-05-29 來源：北京日報
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
當(dāng)前，在常態(tài)化疫情防控中，廣大老年人特別是獨居、高齡、失能等特殊困難老年人，在生活、就醫(yī)、照護、心理健康等方面面臨一系列實際困難和問題。今天，全國老齡辦發(fā)布了《關(guān)于在常態(tài)化疫情防控中做好老年人照顧服務(wù)工作的通知》，其中提出， 要高度關(guān)注廣大老年人的現(xiàn)實需求，有序放開養(yǎng)老護理員、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)人員上門服務(wù)，允許家政、維修、快遞等服務(wù)人員進入社區(qū)，及時幫助有需要的老年人解決生活中遇到的實際困難和問題，堅決防止沖擊社會道德底線的事情發(fā)生。
減少老年人就醫(yī)排隊等候時間
通知稱，各地要創(chuàng)新工作手段，強化工作措施，做好常態(tài)化疫情防控中老年人健康服務(wù)。各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要及時公布醫(yī)療服務(wù)恢復(fù)情況，通過網(wǎng)絡(luò)、電話預(yù)約等形式，減少老年人排隊等候時間，確保有需求的老年人及時、便利就診。積極開展“互聯(lián)網(wǎng)+老年健康”服務(wù)，利用線上咨詢等方式，為老年人提供健康指導(dǎo)和服務(wù)。
同時，要加強家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，運用微信、手機APP等信息化手段，建立家庭醫(yī)生與老年人及其照護者之間的互動溝通渠道。開展家庭醫(yī)生隨訪服務(wù)，及時掌握老年人健康狀況，督促慢性病老年患者加強血壓、血糖自我監(jiān)測，并進行針對性指導(dǎo)。采取慢性病長期處方等用藥措施，加強老年人用藥指導(dǎo)。對于出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀的老年人，要及時送到發(fā)熱門診就診。根據(jù)本地區(qū)疫情防控形勢，適時恢復(fù)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項目，加強健康評估和指導(dǎo)。
此外，要全面掌握轄區(qū)內(nèi)獨居、高齡、失能及患有多種慢性疾病的老年人信息，關(guān)注健康狀況，做好健康管理。對轄區(qū)內(nèi)失能老年人，要開展上門健康評估和服務(wù)。要針對老年人特點，做好老年新冠肺炎患者的康復(fù)服務(wù)和心理疏導(dǎo)工作。
有序放開養(yǎng)老護理員上門服務(wù)
在社區(qū)居家老年人照顧服務(wù)方面，針對社區(qū)內(nèi)獨居、高齡、失能等特殊困難老年人及計劃生育特殊家庭的老年人，通知要求各地要積極指導(dǎo)協(xié)調(diào)各級民政、衛(wèi)生健康等部門，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）落實屬地責(zé)任，建立落實走訪探視和關(guān)愛服務(wù)制度，積極幫助他們解決在生活照料、看病就醫(yī)等方面的困難。
同時，要適應(yīng)常態(tài)化防控要求，有序放開養(yǎng)老護理員、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)人員上門服務(wù)，允許家政、維修、快遞等服務(wù)人員進入社區(qū)，既“放權(quán)”又壓實責(zé)任，落實好相應(yīng)的防控措施，滿足老年人的生活需求。
此外，要以老年人喜聞樂見的方式，大力宣傳防控知識和信息，指導(dǎo)老年人持續(xù)做好自身防護，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式，自覺服從社區(qū)防控管理。同時，充分發(fā)揮社區(qū)老年社會組織、老年志愿者的作用，鼓勵其根據(jù)防控要求和自身條件，適度參與社區(qū)防控和社區(qū)服務(wù)工作，為疫情防控作出應(yīng)有貢獻。老年活動場所和社區(qū)為老服務(wù)場所，要按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾舐鋵嵑贸B(tài)化防控措施，根據(jù)疫情形勢逐步有序恢復(fù)為老年人提供服務(wù)。
鼓勵入住機構(gòu)老年人與家人網(wǎng)絡(luò)互動
在入住機構(gòu)老年人的照顧服務(wù)方面，通知要求，各地要指導(dǎo)養(yǎng)老機構(gòu)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)要保障防疫物資供應(yīng)，切實消除感染風(fēng)險隱患，保障入住老年人生命安全和身體健康。養(yǎng)老機構(gòu)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)在保證入住老年人生命安全和身體健康前提下，按照所在地區(qū)風(fēng)險等級及時調(diào)整疫情防控策略，有序恢復(fù)正常服務(wù)。要落實人員進出管理、人員防護、健康監(jiān)測、消毒等防控措施。重視加強老年人心理疏導(dǎo)，鼓勵子女家人通過互聯(lián)網(wǎng)等信息化手段與老年人親情互動。
養(yǎng)老機構(gòu)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)要加強對無癥狀感染者的篩查檢測工作，積極配合開展核酸檢測篩查和流行病學(xué)調(diào)查。一旦發(fā)現(xiàn)無癥狀感染者，要立即上報并按要求進行集中隔離和醫(yī)學(xué)管理；隔離期間若出現(xiàn)癥狀，要立即轉(zhuǎn)運至定點醫(yī)療機構(gòu)進行救治。
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)要有序恢復(fù)正常醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為老年人提供便捷、適宜的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。內(nèi)設(shè)醫(yī)務(wù)室、護理站等醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)不得超出醫(yī)療許可服務(wù)范圍對外服務(wù)。開展對外診療服務(wù)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)，要完善門急診預(yù)檢分診管理；設(shè)置發(fā)熱門診的，要加強發(fā)熱門診管理和感染防控，做好醫(yī)務(wù)人員和入住老年人防護工作；有條件的機構(gòu)，可開展分時段預(yù)約診療和互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢。
為老服務(wù)機構(gòu)納入扶持保障范圍
通知提出，要扎實做好老年人各項民生保障工作，加強各項政策配套銜接，切實保障老年人的基本生活、基本醫(yī)療。對符合條件的老年人及時足額發(fā)放護理補貼、養(yǎng)老服務(wù)補貼及高齡老年人津貼。對符合低保條件的老年人家庭要及時納入，做到應(yīng)保盡保。對符合條件的特殊困難老年人，要及時給予臨時救助。扎實推進健康扶貧，針對貧困人口中的患病、失能老年人，要制定“一人一策”精準化幫扶措施，有條件的地方可實行集中救治、兜底保障，確保農(nóng)村貧困老年人全部如期脫貧。
各地要開展疫情對本地區(qū)為老服務(wù)發(fā)展影響的研究分析，及時將養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)等為老服務(wù)機構(gòu)納入扶持保障范圍。全面落實好階段性減免企業(yè)社保費、醫(yī)保費和緩繳住房公積金、臨時降低用氣用水用電價格等國家及本地區(qū)出臺的優(yōu)惠扶持政策。要結(jié)合地方和機構(gòu)實際，在落實落細已出臺扶持政策措施的同時，采取針對性、差異化扶持措施，如提前撥付補助資金、提高補貼標準、減免租金、發(fā)放崗位臨時補貼等，確保各類為老服務(wù)機構(gòu)適應(yīng)常態(tài)化防控要求，平穩(wěn)有序運營服務(wù)。
各地要統(tǒng)籌做好疫情防控和老年人照顧服務(wù)工作，各級衛(wèi)生健康行政部門（老齡辦）要加強對老年人疫情防控和照顧服務(wù)工作的督導(dǎo)檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時督促整改，確保老年人生命安全和身體健康。
