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湖南：堅持五個(gè)“聚焦”，加快推動(dòng)養老服務(wù)“五化”建設
日期：2021-12-20 來(lái)源：中國社會(huì )報
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近年來(lái)，湖南省攸縣堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，全面貫徹落實(shí)中央、省、市各項決策部署，積極創(chuàng )新養老服務(wù)方式方法，堅持五個(gè)“聚焦”，加快推動(dòng)養老服務(wù)“五化”建設，努力把養老服務(wù)事業(yè)打造成一項真正得民心、聚民心、暖民心的幸福工程。
聚焦黨建提能，推動(dòng)組織建設規范化
加強制度設計。制定出臺《攸縣促進(jìn)農村養老服務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》《攸縣養老機構“五化”建設實(shí)施方案》《攸縣黨建＋農村長(cháng)者之家與黨建＋城市小區驛站管理服務(wù)二十條指導意見(jiàn)》等文件，將養老服務(wù)體系建設納入鄉村振興范疇、基層黨建內容，切實(shí)形成養老服務(wù)良性發(fā)展格局。
建強基層陣地。積極創(chuàng )新“黨建+養老”服務(wù)體系，打造一批集養老、康復、助餐等服務(wù)功能為一體的村（社區）、小區養老示范陣地，推動(dòng)黨建與養老服務(wù)工作融合發(fā)展。截至目前，全縣共打造“黨建+農村長(cháng)者之家”示范點(diǎn)10個(gè)、“黨建+城市小區驛站”示范點(diǎn)10個(gè)。
配強組織隊伍。在有3名以上黨員的養老機構中建立黨支部，并把政治素養高、工作能力強、服務(wù)意識好、群眾基礎好的黨員選為黨組織書(shū)記；對黨員人數不足3人的機構派出專(zhuān)門(mén)黨建指導員，持續激發(fā)養老機構“頭雁效應”。目前，全縣已成立養老機構黨組織7個(gè)，派出黨建指導員3名。
聚焦需求提質(zhì)，推動(dòng)服務(wù)模式多樣化
因勢利導開(kāi)展為老活動(dòng)。發(fā)揮“門(mén)前三小”陣地作用，結合新時(shí)代文明實(shí)踐“悠悠我行”活動(dòng)，為養老服務(wù)引入志愿者隊伍，實(shí)現黨員、社工、志愿者與養老機構良性互動(dòng)。目前，共開(kāi)展養老志愿服務(wù)活動(dòng)200多場(chǎng)。
聚焦管理提標，推動(dòng)日常管理精細化
立足讓老人更暖心。持續開(kāi)展養老機構星級創(chuàng )建，做到統一建立老人檔案、統一服務(wù)人員著(zhù)裝、統一環(huán)境衛生標準、統一簽約家庭醫生，努力讓老人在每一個(gè)細微之處、每一件小事上都能感受到溫暖。
立足讓老人更舒心。深入實(shí)施老人“圓夢(mèng)行動(dòng)”，定期開(kāi)展老人“微心愿”征集，動(dòng)員社會(huì )各界愛(ài)心人士認領(lǐng)和幫助老人實(shí)現“微心愿”。目前，已為全縣各養老機構老人實(shí)現“微心愿”2000余個(gè)。
立足讓老人更放心。持續開(kāi)展養老機構安全隱患排查和專(zhuān)項整治行動(dòng)，嚴把食品安全、人員出入、疫情防控等關(guān)口，搭建24小時(shí)實(shí)時(shí)監控“安聯(lián)網(wǎng)”，全面保障了老人的安居宜居。
聚焦能力提升，推動(dòng)人才培育專(zhuān)業(yè)化
引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才。堅持將養老服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才作為人才引進(jìn)的重要組成部分，構建與高職、中專(zhuān)院校的溝通聯(lián)系、對口引進(jìn)機制，持續提高養老機構從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)化水平。創(chuàng )新推行“物業(yè)+養老”“家政+養老”“護理+養老”等模式，引導優(yōu)質(zhì)養老服務(wù)企業(yè)、義工聯(lián)等社會(huì )力量參與養老服務(wù)。
開(kāi)展專(zhuān)門(mén)培訓。采取“請進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結合的方式，定期組織交流活動(dòng)，精心開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，不斷強化實(shí)際操作技能訓練和綜合職業(yè)素質(zhì)能力。今年以來(lái)，已累計開(kāi)展培訓6場(chǎng)次，惠及600余人。
保障專(zhuān)項經(jīng)費。設立養老服務(wù)專(zhuān)項資金，引導社會(huì )多元投入，完善工資增長(cháng)機制，全面保障養老服務(wù)從業(yè)人員工資待遇。
聚焦工作提效，推動(dòng)考核考評精準化
健全考核體系。堅持將養老服務(wù)政策落實(shí)情況納入年度績(jì)效考核，出臺養老機構考核評分細則，聚焦四級養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，逐級細化考核標準，對服務(wù)質(zhì)量和安全管理進(jìn)行全方位考核，與財政補貼掛鉤。
強化考核導向。把老人幸福指數作為考核最重要的指標，不定期測評養老機構管理人員的職業(yè)素養，定期測評養老機構護理人員專(zhuān)業(yè)技能，并對養老機構組織建設、日常管理、服務(wù)模式、人才培育等工作進(jìn)行年終綜合考評。
嚴格考核獎懲。以每個(gè)公辦養老機構目標管理獎為基數，對排名前三位的養老機構分別獎勵3萬(wàn)元、2萬(wàn)元、1萬(wàn)元，對排名后三位的進(jìn)行處罰。
