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日期：2024-09-04 來源：天津日報
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一、加強智慧養(yǎng)老服務平臺建設，實現(xiàn)養(yǎng)老信息共享和服務對接
要進一步滿足老年人深層次、多樣化的信息需求，推動新一代信息技術(shù)與適老化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，助力構(gòu)建信息通暢、體驗舒適、人民滿意的無障礙環(huán)境。一是搭建智慧養(yǎng)老服務平臺，實現(xiàn)信息共享和資源整合。積極構(gòu)建以政府為主導、社會力量參與的智慧養(yǎng)老綜合服務平臺。深入推進職能部門數(shù)據(jù)端口與智慧養(yǎng)老服務平臺對接，借助平臺匯集各類養(yǎng)老服務信息，實現(xiàn)多方信息互聯(lián)互通，統(tǒng)籌推進多級聯(lián)動，形成覆蓋多層級的智慧養(yǎng)老服務網(wǎng)絡。二是促進科技賦能，實現(xiàn)養(yǎng)老服務精準化和高效化。借助大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段，賦能養(yǎng)老服務，更精準地了解老年人的個性化養(yǎng)老需求，優(yōu)化養(yǎng)老服務供給，提供一站式高效、精準、安全的養(yǎng)老服務，讓有限的養(yǎng)老服務資源“活”起來。統(tǒng)籌“數(shù)據(jù)層、管理層、服務層”三級架構(gòu)，設置“街道層、社區(qū)層、小區(qū)層、家庭層”四級聯(lián)動智慧養(yǎng)老服務機制，讓養(yǎng)老服務管理更為高效。三是開發(fā)更多應用場景，助力居家養(yǎng)老更好發(fā)展。隨著人口老齡化日益加劇，居家養(yǎng)老成為滿足老年人養(yǎng)老需求的重要方式。利用人工智能技術(shù)助力大型社區(qū)的居家養(yǎng)老提質(zhì)增效，特別是智能監(jiān)控、健康管理、日常生活輔助等方面的應用，滿足老年人多樣化服務需求，提升老年人的滿意度和幸福感。
二、促進適老化科技產(chǎn)品開發(fā)應用，滿足養(yǎng)老服務多樣化需求
在健全相關標準體系基礎上，進一步豐富適老化科技產(chǎn)品供給，升級應用功能，加快提升智慧科技產(chǎn)品助老助殘水平，推動適老化科技產(chǎn)品服務更加均衡、可及、安全。一是大力推進操作簡單且安全有效的適老化科技產(chǎn)品開發(fā)。建立政產(chǎn)學研聯(lián)動機制，加大對智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的扶持力度，鼓勵更多經(jīng)營主體參與養(yǎng)老服務供給。不斷加大技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)力度，分類開發(fā)適合老年人使用的小程序等應用軟件。針對高齡獨居、失能失智、聽障等老年人的實際需求，研制種類豐富的適老化科技產(chǎn)品，強化老年用品的科技支撐。比如谷物牙膏，針對認知癥老年人群，可以吃的牙膏就有很大市場；為高齡獨居、失能等特定老人研發(fā)老年輔助器材及基本智能穿戴產(chǎn)品，如智能手環(huán)、煙感報警和防跌倒智能產(chǎn)品等。二是推動適老化智能科技產(chǎn)品的綜合應用。構(gòu)建智慧健康養(yǎng)老新業(yè)態(tài)，持續(xù)拓展養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)鏈。目前，智慧養(yǎng)老服務更多集中在居家日常生活照料等基礎領域，未來在老年用品科技化、智能化不斷升級的情況下，應逐步增加老年人關切的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、安全監(jiān)測等服務內(nèi)容，不斷推動養(yǎng)老產(chǎn)品和服務向數(shù)智化、場景化和規(guī)范化邁進。推廣具有“一證通行”特征的“智慧助老卡”。智慧助老卡集身份識別、敬老優(yōu)待、政策津貼發(fā)放、銀行儲蓄卡、公共交通出行服務等功能于一體。通過發(fā)放“智慧助老卡”，為老年人提供更為便捷安全的衣、食、住、行、醫(yī)等多方面的養(yǎng)老服務。
三、培養(yǎng)智慧養(yǎng)老服務復合型人才，打造高水平養(yǎng)老服務隊伍
智慧養(yǎng)老服務人才是指具有一定養(yǎng)老服務專業(yè)知識和專門技能，為在家庭、社區(qū)、機構(gòu)等不同場景養(yǎng)老的老年人提供生活照料、康復服務、緊急救援、精神慰藉等多種形式服務的專門人員，是養(yǎng)老服務從業(yè)人員中的骨干力量。加強智慧養(yǎng)老服務人才隊伍建設，有利于引領和帶動整個養(yǎng)老從業(yè)人員隊伍素質(zhì)的提升。一是系統(tǒng)培養(yǎng)專業(yè)性強的智慧養(yǎng)老服務復合型人才。人才是養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的根本，要重點依托相關職業(yè)院校，優(yōu)化養(yǎng)老服務專業(yè)設置，結(jié)合智慧養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)，拓寬人才培養(yǎng)渠道，不斷完善養(yǎng)老服務職業(yè)發(fā)展體系。通過校企聯(lián)合培養(yǎng)，共建教學培訓和實習實驗基地，加大對老年康復、營養(yǎng)保健、老年病護理、老年社會工作等專業(yè)學科建設的政策扶持力度，培養(yǎng)出既有技術(shù)精度，又有人文溫度的養(yǎng)老服務人才。二是建立智慧養(yǎng)老服務人才培訓和評估制度。逐步完善人才培訓與使用相結(jié)合、與待遇相聯(lián)系的評估考核機制。完善智慧養(yǎng)老服務人才職業(yè)技能等級制度。將養(yǎng)老服務人才的培訓和評估，納入各類養(yǎng)老服務星級評定和質(zhì)量評價范圍。定期舉辦養(yǎng)老院院長研修班，促進養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)化、規(guī)范化和職業(yè)化發(fā)展。三是完善智慧養(yǎng)老服務人才激勵機制。激發(fā)智慧養(yǎng)老服務從業(yè)人員成長成才、干事創(chuàng)業(yè)動力。增強職業(yè)認同感，穩(wěn)步提高養(yǎng)老服務人員職業(yè)聲譽和待遇。落實養(yǎng)老服務從業(yè)人員職業(yè)培訓補貼、職業(yè)技能補貼等政策。
