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養(yǎng)老管理軟件試用
民企踏入養(yǎng)老服務(wù)業(yè):有形和無形的門檻偏高

日期:2019-01-31 來源:中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報

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近年來,國家不斷對養(yǎng)老服務(wù)業(yè)釋放政策紅利。2013年發(fā)布的《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》和2016年由中國人民銀行等五部委聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于金融支持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》,第一次從國家層面對養(yǎng)老服務(wù)金融的內(nèi)容有了明確界定和規(guī)劃。主要包括:各類金融機(jī)構(gòu)提供的專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)金融產(chǎn)品、便利化的金融服務(wù),以及基礎(chǔ)金融服務(wù)和權(quán)益保護(hù)。2016年11月28日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大旅游文化體育健康養(yǎng)老教育培訓(xùn)等領(lǐng)域消費的意見》,部署進(jìn)一步擴(kuò)大國內(nèi)消費特別是旅游文化體育健康養(yǎng)老教育培訓(xùn)等服務(wù)消費的政策措施。2017年,《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)“十三五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃的通知》,使得老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)入提速階段。當(dāng)然,在政策落地及實踐探索過程中,仍面臨不少現(xiàn)實的問題。

民企加入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)勢頭強(qiáng)勁


當(dāng)前,我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)面臨剛性需求群體迅速增加的嚴(yán)峻形勢。中國老年人口健康狀況不容樂觀,失能和半失能老年人口數(shù)量較大。自評健康狀況“好”的老年人只有32.8%。全國城鄉(xiāng)失能、半失能老年人占老年人口總量的18.3%,約為4063萬人。中國城鄉(xiāng)老年人自報需要照護(hù)服務(wù)的比例為15.3%。

在健康方面,自身條件不足60歲以上的老人有2/3時間處于帶病生存狀態(tài);在經(jīng)濟(jì)方面,老年群體缺乏“造血”機(jī)能,老年人經(jīng)濟(jì)收入結(jié)構(gòu)單一,缺乏“輸血”渠道;在供養(yǎng)方面,他們對傳統(tǒng)制度(如家庭制度、社會保障制度)依賴性較強(qiáng),缺乏“造血”效率;在終生準(zhǔn)備方面,老年人傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念導(dǎo)致勞動年齡時期“無償獻(xiàn)血”,老年期則“存血”不足。社會的急劇發(fā)展,特別是在中國人口老齡化的今天,人口老齡化、高齡化、空巢化、少子化、邊緣化、訴求政治化等“六化疊加”使剛性需求迅速增加,也加大了制定老齡事業(yè)與產(chǎn)業(yè)政策的工作難度。

隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),特別是大中型城市的生活和醫(yī)療服務(wù)水平的提高,養(yǎng)老服務(wù)的總需求呈現(xiàn)出快速增長、需求多樣化和差異化日益明顯的狀態(tài)。養(yǎng)老服務(wù)開始擺脫傳統(tǒng)的“盡人事,聽天命”的觀念,“活力生活更多彩”的需求逐步增長。這樣的需求大大激發(fā)了社會力量對于老齡產(chǎn)業(yè)的興趣,隨著國家對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)政策的密集出臺,越來越多的企業(yè)和社會資本紛紛進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè),同時不斷借鑒其他行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗,探索創(chuàng)新,來滿足不同老人的需求。

通過不斷的摸索,市場定位逐漸清晰。從新經(jīng)濟(jì)新動能的角度來看,養(yǎng)老是社會阻力最小、潛力最大的行業(yè)。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點是,在2013年前對于自身角色定位仍處于混沌的迷茫中,整個養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了從養(yǎng)老事業(yè)到養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),從政府托底到真正企業(yè)占主導(dǎo)的發(fā)展歷程。值得注意的是,養(yǎng)老行業(yè)投入資金量大、投資回報周期長、現(xiàn)金回報穩(wěn)定等一些商業(yè)特性已在業(yè)內(nèi)得到共識。國企、央企、民企等力量不斷加入到這一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中,投融資模式從單一產(chǎn)品向綜合性產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,以PPP模式最為強(qiáng)勁。

不過,社會力量在投資興辦養(yǎng)老服務(wù)等產(chǎn)業(yè)方面,還面臨不少實踐中的問題和障礙。近期通過對一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的走訪了解到,不少民營機(jī)構(gòu)一方面對行業(yè)發(fā)展前景看好,另一方面又對當(dāng)前如何將機(jī)構(gòu)做大做強(qiáng)倍感壓力,尤其關(guān)注對國企和民企如何實現(xiàn)同等待遇,以及輕資產(chǎn)企業(yè)如何融資等方面的問題。
   
具有公共服務(wù)屬性的養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)期待均等的扶持機(jī)會

在我國,傳統(tǒng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運營主體是國企,而新興的養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)主要是民企。作為“新入行”者,民企由于發(fā)展歷史較短,對養(yǎng)老行業(yè)的經(jīng)驗積累少,缺乏傳統(tǒng)意義上的信用度。而一些政策性扶持,在經(jīng)營歷史、注冊資本等要求上仍按以往國企的標(biāo)準(zhǔn),無形中對新設(shè)立的民企形成較高門檻。甚至一些地方在實際操作上偏向于國有企業(yè)及其子公司,從而將不少有創(chuàng)新能力的民營養(yǎng)老企業(yè)排除在外。

但是,養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)不同于一般的餐飲、旅館等服務(wù)行業(yè),具有公共服務(wù)屬性,為社會解決現(xiàn)實的難題,因此,民營企業(yè)應(yīng)獲得均等的扶持機(jī)會。特別是對于股東方本身有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實力,或者在其他地區(qū)已有良好的養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)驗,又或是參與本地養(yǎng)老公建民營項目的民營企業(yè),希望能獲得與國企在政策性貸款、貼息貸款等方面的同等待遇,目前不少優(yōu)惠在操作中難以落地。

另外,新型養(yǎng)老企業(yè)的輕資產(chǎn)運營與貸款抵押要求存在矛盾。養(yǎng)老服務(wù)是一個特別重視人及服務(wù)水平的行業(yè),因此不少新興的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),特別是民營企業(yè),自籌資金的投向主要用于人員、設(shè)備和科研創(chuàng)新等方面,而在場地、物業(yè)方面,多采用租賃場地,適老改造經(jīng)營,幾乎沒有固定資產(chǎn),因此,在申請銀行貸款時,很難符合一般貸款中“具有合適的抵押物”的條件。

這種類型的輕資產(chǎn)企業(yè),在資產(chǎn)結(jié)構(gòu)上與從事互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的企業(yè)非常類似。在當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以通過股權(quán)融資的方式獲得運營資金,而養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)市場化發(fā)展才剛剛起步,對于追求高投資回報的各種投資基金而言,基本不會顧及。但養(yǎng)老企業(yè)要靠銀行貸款時,又面臨沒有合格抵押品的問題。近年來地產(chǎn)價值增速過快,尤其是在養(yǎng)老需求旺盛的中心城市更是如此,也推動租金進(jìn)一步上漲,這對需要固定場所的養(yǎng)老企業(yè)更是雪上加霜。
   
國企所持舊物業(yè)不妨辟出一部分用于養(yǎng)老


值得思考的是,利用舊改物業(yè)經(jīng)營能否獲得補(bǔ)貼影響著民營養(yǎng)老企業(yè)的投入。目前在各城市的中心城區(qū),很多國企持有的大量物業(yè),由于建成年份較早,已不適應(yīng)于工業(yè)、商業(yè)或教育、文化等原有用途,需要進(jìn)行相關(guān)改造,多數(shù)改為文化創(chuàng)意園區(qū),同質(zhì)化狀況較嚴(yán)重。在一些大城市,已出現(xiàn)創(chuàng)意園區(qū)過剩的情況。由于這些物業(yè)所在區(qū)域往往是老城區(qū),周圍居住的老齡人口眾多,如果能將其中部分物業(yè)用于老齡產(chǎn)業(yè)相關(guān)改造,也將解決養(yǎng)老服務(wù)就地場所問題。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與一般商業(yè)網(wǎng)點不同,往往需要10年甚至20年的物業(yè)使用權(quán)來保證服務(wù)的持續(xù)性。另外,也需要有較低的租金來保證養(yǎng)老服務(wù)的正常運營。

然而,目前市區(qū)的商業(yè)樓宇由于處于黃金地段,租金水平普遍較高,單純希望業(yè)主降價并不現(xiàn)實。普通工業(yè)商業(yè)樓宇如果用于養(yǎng)老服務(wù),需要進(jìn)行適老性改造,添置相應(yīng)的設(shè)備。這些建筑改造和設(shè)備費用,以及后續(xù)人員培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)等支出,往往需要貸款支持及政策性補(bǔ)貼來降低成本,服務(wù)收費才能符合一般群眾的養(yǎng)老支付能力。在如何獲得相應(yīng)的政府支持上,很多民營養(yǎng)老企業(yè)缺乏對政策的了解,不敢投入。